Politicas de envio

En Belluna, cuidamos cada paso de tu experiencia. Por eso, te contamos con transparencia cómo funciona el envío de tus productos.

🕒 ¿Cuándo se procesa mi pedido?

Todos los pedidos se preparan de lunes a viernes, en un plazo de 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

⏳ Nota: Si tu pedido incluye productos en promoción o descuento, puede demorar un poco más por la alta demanda. ¡Gracias por tu paciencia!

Una vez listo, lo despachamos al día siguiente. No realizamos envíos los fines de semana ni feriados.

🚚 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega una vez despachado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro del país.

📍 Ejemplos:

• CABA y GBA: 2 a 6 días hábiles
• Interior del país: 3 a 7 días hábiles

Estos tiempos son referenciales y pueden variar por factores ajenos a nosotros, como condiciones climáticas, tránsito postal o alta carga de paquetes en temporada.

🔍 Seguimiento de tu pedido

Tan pronto como tu pedido sea entregado al correo, recibirás un correo automático con el número de seguimiento.

Podés rastrear tu paquete en tiempo real aquí:
👉 https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

También podés usar la app de Correo Argentino para seguirlo desde tu celular.

🏡 Modalidades de envío

1. Envío a domicilio
   • El correo realiza un solo intento de entrega.
   • Si no hay nadie en el momento, dejarán un aviso.
   • Tenés 5 días hábiles para retirarlo en la sucursal indicada (la más cercana a tu domicilio).
   • Pasado ese tiempo, el paquete será devuelto a nuestro centro de despacho.
2. Envío a sucursal
   • Elegís la sucursal de Correo Argentino más cercana al momento de comprar.
   • Tenés 5 días hábiles para retirarlo presentando:
     • Tu DNI
     • El número de guía
   • Si no lo retirás, el paquete será devuelto y deberás abonar nuevamente el envío para que lo reenviemos.

💬 ¿Qué pasa si tengo dudas o mi pedido se demora?

Estamos para ayudarte. Podés contactarnos por:

• Email: [email protected]

Respondemos de lunes a viernes, de 9 a 17 hs.

⚠️ Importante: Por favor, esperá a que pasen los tiempos estimados antes de consultar sobre demoras. Esto nos permite gestionar cada caso con calma y precisión.

Si tu pedido ya tiene retraso justificado, te acompañaremos para contactar a Correo Argentino si es necesario.

🚫 Devoluciones por no retiro

Si tu pedido es devuelto por:

• No retirarlo en tiempo y forma
• Dirección incorrecta o inaccesible

Deberás abonar nuevamente el costo del envío para que lo reenviemos.

✅ Recomendación: Revisá bien tu dirección al finalizar la compra.

🎁 Envío gratis a todo el país

¡Sí! Todos los envíos tienen costo $0 para cualquier destino de Argentina.
Usamos los servicios de Correo Argentino u otros correos privados según tu ubicación, para garantizar la mejor experiencia posible.

💳 Medios de pago

Aceptamos pagos a través de:

• Mercado Pago: hasta 3 cuotas sin interés
• Transferencia bancaria: solicitá nuestros datos enviando un mensaje por WhatsApp o email

Todos los pagos están protegidos y procesados de forma segura.

En Belluna, tu ritual empieza con el primer clic. Por eso, hacemos todo lo posible para que tu experiencia sea tranquila, clara y con intención. 🌙